Política de Privacidad

Información Personal

Cuando utiliza nuestro cuestionario Six Human Needs, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y dirección de correo electrónico (proporcionados voluntariamente al realizar el cuestionario)
• Información demográfica como rango de edad y género (opcional)
• Respuestas del cuestionario y resultados de evaluación de personalidad
• Envíos de formularios de contacto incluyendo nombre, correo electrónico y contenido del mensaje

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP e información general de ubicación
• Tipo de navegador, versión y configuración de idioma
• Información del dispositivo y resolución de pantalla
• Páginas visitadas, tiempo empleado y patrones de navegación
• Fuente de referencia y términos de búsqueda utilizados para encontrar nuestro sitio

Propósitos Principales

• Para proporcionarle sus resultados personalizados de la evaluación Six Human Needs
• Para generar y entregar su informe PDF completo por correo electrónico
• Para mejorar nuestro algoritmo del cuestionario y proporcionar mejores conocimientos
• Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Para enviarle correos electrónicos de seguimiento relacionados con sus resultados del cuestionario (con su consentimiento)

Análisis y Mejora

• Para analizar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro cuestionario y contenido
• Para identificar y solucionar problemas técnicos
• Para desarrollar nuevas funciones y mejorar los servicios existentes

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando proporciona voluntariamente información para realizar nuestro cuestionario o contactarnos
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proporcionarle contenido relevante
• Ejecución del Contrato: Para entregar los resultados del cuestionario y el informe PDF que solicitó
• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web (por ejemplo, entrega de correo electrónico, alojamiento, análisis)
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, regulación o proceso legal válido
• Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos comerciales
• Protección: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:

• Supabase: Servicios de base de datos y autenticación
• Resend: Entrega de correo electrónico para resultados del cuestionario
• Vercel: Alojamiento del sitio web y entrega de contenido
• Google Analytics: Análisis del sitio web (anonimizado)

Según el RGPD y otras leyes de privacidad, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ('derecho al olvido')
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Ejerciendo Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en info@sfwalker.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días y podemos pedirle que verifique su identidad por motivos de seguridad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso, uso o divulgación no autorizados
• Pérdida, destrucción o daño accidental
• Ataques maliciosos y violaciones de datos
• Procesamiento o transferencia ilegal

Medidas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para toda la transmisión de datos
• Almacenamiento de datos cifrado y bases de datos seguras
• Auditorías y monitoreo de seguridad regulares
• Controles de acceso y sistemas de autenticación
• Capacitación de empleados sobre prácticas de protección de datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Resultados del Cuestionario: Almacenados indefinidamente para permitirle acceder a sus resultados y panel de control
• Comunicaciones por Correo Electrónico: Retenidas durante 3 años o hasta que se dé de baja
• Datos del Formulario de Contacto: Retenidos durante 2 años para fines de servicio al cliente
• Datos de Análisis: Retenidos durante 14 meses en forma anonimizada
• Registros Técnicos: Retenidos durante 12 meses para seguridad y depuración

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Aseguramos una protección adecuada mediante:

• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con leyes de protección de datos equivalentes
• Esquemas de certificación y códigos de conducta
• Normas corporativas vinculantes para proveedores de servicios multinacionales

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, nosotros:

• Publicaremos la política actualizada en esta página con una nueva fecha de 'Última Actualización'
• Le notificaremos por correo electrónico si ha proporcionado su dirección de correo electrónico
• Proporcionaremos un aviso destacado en nuestro sitio web para cambios significativos
• Obtendremos su consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Para residentes de la UE: También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si cree que no hemos abordado sus inquietudes adecuadamente.